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组织设计：别把鸡蛋都放一个篮子里 2012-12-28

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      在经历了多年的苦苦纠结之后，“投资人才”已经不得不成为众多中国企业决策者们的共识。可是，中国式管理往往喜欢从一个极端走向另一个极端——要么不信任你、要么只信任你！也就是说，老板们往往只投资一个人，也只信任某一个人，就像赌徒一样，把宝都压在某一个人身上，把鸡蛋也都放在同一个篮子里，这就进入了另一个误区，也使企业的人才投资成为最大的风投。

       一家拥有多家小工厂多项品牌的老板就是这方面的典范，他挂在嘴边的经营理念就是“投资人才”。为了证明自己投资企业就是投资人才，生生地把五个工厂的研发、销售、生产等经营管理大权都打包在一起，分别托付给五个副总，每一个副总都负责一个工厂的全盘运作。说是为了各负其责、防止扯皮，实际上，这也是老板的无奈之举——多年来，他投资的就这几个人，值得信赖的也就这几个人。殊不知，在复杂多变的人性环境经营环境之下，他这样做就让企业风险几何倍级地增加，之前被淘汰了的“厂长负责制”和大量的企业人才风险案例也早就证明了这一切。
 
       在早期的中国企业中，厂长负责制曾经是最受欢迎的组织模式，可是，实施厂长负责制的企业也无一例外地失败，几乎没有生存到今天的。这里边的主要原因有二：一是现有条件下，几乎没有任何一个厂长或者职业经理人会同时具备市场营销、产品工艺、生产技术、人力资源、现代管理等企业综合运营能力，既便是老板也不可能，具备其中两项能力的人都会选择做老板；二是在现有社会环境下，诚信就如内裤一样，或许人人都有，但是却都难以拿得出来。
 
       生活的逻辑和常识告诉我们：希望越大则失望越大，一荣俱荣一损俱损。 人其实无所谓忠诚，只是背叛的筹码不够而已；人也无所谓高尚，只是因为受到的诱惑还不够。比方说，很多贪官原来都是好人，很多失败的婚姻原先都无一例外地都很甜蜜，但是，在一定条件环境下，最终照样走向毁灭和背叛。其实，这与人性无关，是体制和规则出了问题，是约束的程度不够方式也不对。再说，忠诚是双向的，一厢情愿地要求别人忠诚是一种无耻，单纯地进行人才投资，更是一种管理上的无知。而无耻、无知面临的风险是地球人都知道。
 
       管理中有句俗话：绝对的权力导致绝对的腐败，绝对的责任也会导致绝对的失误。千千万万的现实案例也都佐证了这一点。新优道机构总裁姚绍龙老师提醒各位，根据风投的基本准则：任何时候都不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，那怕是这个篮子都拎在自己人手里，这样虽然便于鸡蛋的孵化，但是，却只会导致两种结局：一是拎着篮子的人会摔跤，二是会把篮子拎起来跑了。对企业而言都是灭顶之灾。
 
       成熟的企业不是相信人而是相信制度，智慧的老板也不是依赖人而是应该依赖系统。也就是说，企业的这种风险，其实是可以通过科学的组织设计来规避的。而对于千千万万管理落后和粗放不堪的中国企业而言，职能式组织结构就是最好的组织模式，而绝不是事业部制，更不是什么厂长首长负责制。
 
       在职能式组织结构中，各职能部门分工细致、责任明确，做事的跟管事的分开，既相互牵制、也相互促进，再通过流程的优化来解决协作问题，通过稽查和考核来控制过程并保证结果。老板则通过系统化的管理控制来平衡全局，运用团队文化来影响整体。这样，虽然鸡蛋分装在很多篮子里了，但竞争机制也就因此形成，风险也就分散，就一个人出现问题，也绝对无伤大雅，不影响整体的运作，这才能保证企业基业长青。
 
      管理有三种境界：管事、管人、管组织。事要放在流程中才能便于控制，人要放在组织中才能体现价值。所以，企业 投资人才绝不能只投资某一个人，而是应该投资一个团队，依赖个人明显地不如依赖一个科学的组织系统。对于中小企业而言，把鸡蛋分开几个篮子存放和孵化肯定会安全得多。

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类别：组织规划与设计 |   浏览数(5646) |  评论(0) |  收藏

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